武宣：“红色代办员”真情化解群众“急难愁盼事”

主要观点总结

本文讲述了武宣县人社窗口的“红色代办员”服务，通过该服务解决了陈先生因户籍姓名变更急需同步修改社保参保信息的问题。该服务包括线上线下的代办服务，如为县里重点企业批量办理参保登记、为行动不便的老弱病残群众上门年审等。武宣人社窗口的“红色代办”服务是对线上服务的有效补充，彰显了党员干部的担当，让群众感受到政务服务的温度。

关键观点总结

关键观点1: 陈先生通过“红色代办员”服务解决社保账户姓名变更问题。

陈先生因户籍姓名变更急需修改社保参保信息，但因工作原因无法亲自回武宣办理。他通过拨打“12345”热线联系到武宣县人社窗口的“红色代办员”服务，顺利完成了材料寄送、信息核验和手续办理流程。

关键观点2: “红色代办员”服务的多元化功能。

武宣县人社窗口的“红色代办员”服务不仅为特殊需求的群众提供代办服务，还为县里重点企业批量办理参保登记、为行动不便的老弱病残群众上门年审等，展现了服务的多元化和人性化。

关键观点3: “红色代办”服务是对线上服务的有效补充。

针对政务服务中线上无法覆盖的特殊需求，武宣县人社窗口通过“红色代办”服务，用党员干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，实现了政务服务的提速和增温。

关键观点4: “红色代办”服务受到群众和企业的高度评价。

通过陈先生的“五星好评”和企业送来的“高效服务暖人心”锦旗等实例，展示了“红色代办”服务的优质服务和高效流转，诠释了“政务服务无小事”的真谛。

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