谷歌ToC助手炸场，飞书ToB「知识问答」跟牌 | 36氪独家

主要观点总结

本文主要介绍了谷歌在I/O大会上推出的谷歌搜索AI模式中的Personal Context功能，以及国内企业飞书即将上线的基于企业知识的AI产品——飞书知识问答。Personal Context功能可以记忆用户的搜索历史、邮箱、收藏等资料，提供更个性化的问答服务。飞书知识问答是一款企业专属AI问答工具，可以自动调用用户的知识库资料，解决工作中遇到的问题，同时注重信息保密和权限管理。目前该产品已经完成内测并正式上线，多种形态的产品如网页端、联网搜索和知识库搜索等供用户使用。

关键观点总结

关键观点1: 谷歌搜索AI模式推出Personal Context功能

这是一个记忆功能，能结合用户的搜索历史、邮箱、收藏等资料，提供更个性化的问答服务。

关键观点2: 飞书即将上线飞书知识问答

这是一款基于企业知识的企业专属AI问答工具，可以自动调用用户的知识库资料，解决工作中遇到的问题，同时注重信息保密和权限管理。

关键观点3: 飞书知识问答的应用案例

用户无需手动整理、上传知识库资料，这些资料将自动成为用户的知识库。在用户提问时，AI会自动调用这些资料来给出精准答案。

关键观点4: 大模型落地时的信息保密和隐私问题

飞书知识问答通过权限管理和与使用者权限保持一致的方式来解决信息泄密问题。

关键观点5: 飞书知识问答的落地使用场景

包括询问项目进度、询问预算情况、找人、撰写生成项目总结等。