【面试每日一练229】你是社区老年活动中心的工作人员，最近发现老年人很少来，都在玩手机

主要观点总结

本文是一道关于如何应对社区老年活动中心老年人过度使用手机的问题的面试真题。老龄化时代背景下，对社区工作人员提出了更高的要求。

关键观点总结

关键观点1: 答题思路及总体方向

解决老年人过度使用手机的问题需要软硬兼施、多措并举，包括深入调研了解情况、邀请老年代表开展座谈讨论、创新活动形式丰富活动内容以及优化活动环境建立反馈机制。

关键观点2: 深入调研了解情况

组织社工同志深入老年人群体中进行调查走访，了解老年人近期生活情况、对社区活动的看法和意见以及每日使用手机上网的时间，以获取老年人的真实需求和原因。

关键观点3: 开展座谈讨论

组织社区工作人员和老年代表们进行座谈，普及长时间使用手机的危害，同时了解当前社区在举办日常老年人活动上存在的问题。

关键观点4: 创新活动形式丰富活动内容

在下棋、书法等活动融入新元素，如比赛直播、线上线下互动环节，同时针对智能手机推出一些创新活动项目，如互联网时代智能手机使用技巧培训。

关键观点5: 优化活动环境建立反馈机制

对社区活动中心进行环境改造和优化升级，增设线上意见反馈客服账号，让老年人感受到社区的关爱。