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航旅纵横直销平台“空降” OTA“游戏规则”即将改写?

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2025-07-29 20:05
    

主要观点总结

本文主要讨论了国内机票销售市场的现状,以及航旅纵横新上线的“民航官方直销平台”的影响。传统OTA平台面临信任危机、渠道挤压等多重挑战,而航旅纵横的直销平台通过整合航空公司资源,提供一站式比价和购票服务,试图打破这一格局。文章还探讨了传统OTA平台的转型之路,以及航旅纵横如何建立用户基础。

关键观点总结

关键观点1: 航旅纵横推出“民航官方直销平台”,整合37家国内航司的直销机票资源。

该平台为消费者提供更透明、更安全的购票渠道,是航司对OTA平台权力的主动回收。其核心竞争力在于“六大透明化服务”,如价格透明、无捆绑销售等。

关键观点2: 传统OTA平台面临多重挑战,包括消费者信任危机、航司直销渠道扩张、利润结构脆弱以及政策和监管压力。

这些挑战主要源于捆绑销售、高额手续费等问题,导致消费者对OTA平台的信任度下降。同时,航司直销比例的提升也削弱了OTA的中间商角色。

关键观点3: 航旅纵横的直销平台加速行业从“价格战”向“服务竞争”的转型。

传统OTA平台需要重新思考其价值定位,从“信息中介”向“服务提供商”转变。同时,航旅纵横的出现打破了原有的格局,通过技术赋能航司,将价值链从“销售佣金”转向“服务增值”。

关键观点4: OTA平台需通过多维度的变革和创新来破局,如从信息分发转向智能出行管家,强化产品透明度,拓展新的增长空间等。

此外,OTA平台还可以通过提供更多元化的服务体验,如定制化旅游方案、商旅管理、个性化行程策划等,来增强自身竞争力。


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