郭晶晶的爱家范本：用「爱」和「AI」链接家

主要观点总结

中国移动在“515移动爱家日”发布会上，以“移动爱家计划”为支点，推出三大回馈计划，旨在通过科技与用户需求深度融合，为家庭场景带来品质跃迁。其中包括针对老龄化、家庭教育等社会议题的实际回应，以及网络基建升级、AI技术渗透等双轨并行的升级体验。中国移动以技术普惠、服务拟人化、生态开放化策略，将“硬科技”转化为“软体验”，在家庭场景中建立“可靠、贴心、有温度”的品牌心智。

关键观点总结

关键观点1: 中国移动推出三大回馈计划，以移动爱家计划为核心，回应家庭场景中老龄化加速、家庭教育焦虑等议题。

中国移动通过全球通“五大尊享”、网龄“三重礼”、爱家“全家共享”等计划，将科技转化为可感知的生活质感与交互温度，精准回应家庭场景中的核心诉求。

关键观点2: 中国移动以AI技术重塑家庭服务标准。

通过移动爱家计划产品矩阵，中国移动用心传递品牌温度，以用户需求为圆心，将科技转化为守护家庭幸福的新基建。AI技术应用于家庭场景，实现个性化产品回馈和品质生活跃迁。

关键观点3: 中国移动打破家庭场景的网络与服务边界。

通过打造“基础设施升级+AI技术渗透”双轨并行的升级体验，中国移动让科技从简单的功能叠加走向日常生活的细节融入。万兆宽带与全光组网技术的推出，实现了家庭数智化的升级。

关键观点4: 中国移动以技术普惠构建家庭数字公平的基石。

无论城市还是农村，无论老人还是孩童，中国移动致力于让极速网络成为幸福生活的标配。通过技术普惠，实现了从“通信服务商”到“家庭生活伙伴”的品牌角色升级。

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