今天看啥  ›  专栏  ›  长三角消保委联盟

网购遭遇“双重”陷阱,上海市长宁区消保委介入调解助兑现退赔权益|成功案例

长三角消保委联盟  · 公众号  · 电商  · 2025-10-24 11:51
    

主要观点总结

本文报道了温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作的消息,并详细描述了长宁区消保委处理一起消费者投诉的案例。该案例涉及消费者叶先生网购手表的质量问题和货不对板问题,最终通过消保委的调解,达成了一致的解决方案。

关键观点总结

关键观点1: 案例背景及投诉内容

介绍了叶先生在某电商平台购买手表后遇到的两大问题:时间误差严重和货不对板。

关键观点2: 法律依据及欺诈行为的认定标准

引用了《消费者权益保护法》的相关条款,并阐述了商家行为符合欺诈行为的构成要件。

关键观点3: 消保委处理思路与分析

阐述了消保委对问题的定性,包括质量问题和货不对板问题的处理思路,以及平台责任界定。

关键观点4: 调解结果

通过消保委的调解,平台给予消费者仅退款888元,再补偿88 8元,双方达成一致的解决方案。

关键观点5: 文章意义和影响

文章强调了拓宽消费投诉调解渠道的重要性,并提供了成功的案例参考,为后续同类纠纷处理提供了参考。


免责声明:本文内容摘要由平台算法生成,仅为信息导航参考,不代表原文立场或观点。 原文内容版权归原作者所有,如您为原作者并希望删除该摘要或链接,请通过 【版权申诉通道】联系我们处理。

原文地址:访问原文地址
总结与预览地址:访问总结与预览
文章地址: 访问文章快照