IPO案例：说明未走访、不接受走访、客户未回函、回函相符比例较低的原因！

主要观点总结

关于双达股份第二轮问询回复中关于产品销售收入的核查事项，该文章详细介绍了公司的非标定制化产品特点、收入确认流程、客户函证情况核查等。主要关键点包括产品签收确认收入合规性、中介机构对客户的函证核查程序、未走访、未回函等原因分析，以及针对这些问题的应对措施和核查结果。

关键观点总结

关键观点1: 产品签收确认收入合规性

公司产品为非标定制化产品，客户签收时确认收入。部分合同包含安装调试、性能考核、最终验收等条款，实际中公司指导客户自行进行安装调试。

关键观点2: 中介机构函证核查程序

中介机构对客户进行函证发函，回函比例较高但相符比例较低。针对未回函和回函不符的情况，采取了再次发函、替代性测试等措施。

关键观点3: 未走访、未回函原因分析

未走访、未回函的原因主要是与客户业务往来频次少、金额小、已无合作、客户自身保密或内部管理、用印流程复杂等。部分客户对函证程序不了解，担心涉及法律风险，因此回函意愿较低。

关键观点4: 回函不符差异分析与替代性测试

公司对收入回函差异进行分析，差异主要源于公司与部分客户在收入确认方面存在时间性差异。针对回函不符的情况，采取了取得对方账面金额、确定双方账面差异、执行函证替代程序等措施。目前核查程序可以支撑核查结论，确认销售收入的真实性和准确性。