阿里巴巴运营/包邮产品退货扣运费？阿里新规下每单罚5元

主要观点总结

文章主要关于阿里平台新规的调整内容，涉及卖家在客户退货时扣除运费的问题。新规规定，卖家不能随意扣除运费，否则会被罚款。同时，产品质量问题是卖家的责任，来回运费由卖家承担。对于其他情况，如买家不喜欢或7天无理由退换，运费由买家承担。对于交易约定不清的情况，费用由双方共同承担。最后提到服务模式和公司价值观。

关键观点总结

关键观点1: 阿里平台新规调整关于卖家退货扣除运费的规定。

新规禁止卖家随意扣除客户退货的运费，如有投诉，查实后会罚款。卖家需承担产品质量问题的来回运费。

关键观点2: 买家承担因个人原因退货的运费。

如果退货是因为买家个人原因或7天无理由退换，那么运费由买家承担。

关键观点3: 交易约定不清时，运费由双方共同承担。

对于交易中没有明确约定的情况，无法判断责任归属，平台和卖家应各承担一部分费用。

关键观点4: 服务模式和公司价值观。

公司提供代运营和一对一陪跑两种服务模式，价值观为正心正念做人，诚心诚意做事，专注工业品网络营销。