专栏名称: 久伊的创业旅程
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咨询过程中,客户很认真地问了一大堆问题,你热心地一条条解答,对方还频频点头。你心想:这单稳了!结果,...

久伊的创业旅程  · 公众号  ·  · 2026-01-24 12:00
    

主要观点总结

本文描述了在咨询过程中客户提问后的消失现象,提供了两种新手式“错误追法”以及正确做法。正确做法是用“价值”唤醒客户,通过价值跟进的方式重新唤起客户对你的印象和兴趣。文章还给出了跟进黄金法则和实战话术模板。

关键观点总结

关键观点1: 描述客户在咨询后的消失现象。

客户在获得答案后消失,不再回应消息,给人感觉像是人间蒸发。

关键观点2: 两种新手式“错误追法”。

错误追法包括狂轰滥炸型和默默等候型。狂轰滥炸型会紧逼客户,让客户有压迫感;默默等候型则可能让客户忘记你。

关键观点3: 正确做法:用“价值”唤醒客户。

要用价值跟进的方式重新唤起客户对你的印象和兴趣。不要催客户购买,而是要让他记得你很有价值。

关键观点4: 跟进黄金法则。

跟进黄金法则包括时机的选择(间隔2-3天),内容的规划(围绕客户关心的问题分享新思路、实用建议或最新资讯),以及语气的把握(真诚友好、不卑不亢,不带推销意味)。

关键观点5: 实战话术模板。

提供实战话术模板,以轻松语气发出有价值的信息,不推销、不催促,让客户记得你的有用性。


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