安徽省小家电维修服务调查问卷

主要观点总结

安徽省消保委电子电器专委会与安徽省电子电器服务业协会对小家电维修服务进行调研。调研聚焦于小家电领域的服务问题以及消费者在维修服务过程中遇到的困难，如配件短缺、维修成本高、维权渠道不畅等。

关键观点总结

关键观点1: 调研背景与目的

安徽省消保委电子电器专委会与安徽省电子电器服务业协会联合开展小家电维修服务调研，针对小家电领域存在的问题以及消费者的困难进行重点关注。

关键观点2: 小家电领域的主要问题

调研发现小家电领域存在“品牌多、品类多、服务问题多”的特点，消费者在维修服务过程中面临配件短缺、维修成本高、维权渠道不畅等问题。

关键观点3: 消费者对小家电维修服务的期望

此次调研强调消费者的宝贵时间和意见对改善小家电维修服务的重要性，呼吁消费者参与反馈，反映在小家电维修服务中遇到的困难和需求。

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