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2025年新能源车买得起,但修不起换不起

36氪财经  · 公众号  · 汽车 科技自媒体  · 2025-02-03 14:01
    

主要观点总结

本文分析新能源汽车维修费用高昂的问题,涉及电池成本、维修难度、人才缺口、保险等方面。文中指出新能源汽车维修费用高,不仅包括电池成本,还有智能化零部件的维修成本。此外,新能源车维修难,人才缺口大,保险公司对新能源车险持谨慎态度。文章呼吁重视新能源车的售后支撑部门,完善客户服务体系。

关键观点总结

关键观点1: 新能源汽车维修费用高涨

新能源汽车维修费用高,主要是由于电池成本、智能化零部件的维修成本等因素导致。一些高端新能源车的更换电池费用几乎达到车价的一半。

关键观点2: 新能源车维修难度大

新能源车维修需要更专业知识和技能,相关人才缺口大。此外,专业的新能源汽车维修渠道少,智能化水平偏低。

关键观点3: 保险公司对新能源车险持谨慎态度

由于新能源车险赔付率高,保险公司面临亏损风险,一些车辆可能面临拒保情况。这进一步增加了消费者的担忧和不安。

关键观点4: 车企需重视售后支撑部门

完善的客户服务体系对于车企的健康发展和品牌形象的建立至关重要。车企应该加强售后服务网络、技术人才等方面的建设,提高透明度,让消费者更加放心。


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