主要观点总结
夏县人民医院推出‘暖医相伴’免费陪诊服务,旨在提升群众就医满意度,改善患者就医体验。该服务针对特殊人群,如80岁以上老年患者、行动不便的残障人士、交流困难等特殊患者。服务内容包括陪同就诊、预约挂号、协助缴费、检查、打印报告、取药、取片、办理住院等,服务时间为门诊正常工作时间。
关键观点总结
关键观点1: 服务目的
提升群众就医满意度,改善患者就医体验
关键观点2: 服务对象
包括80岁以上老年患者、行动不便的残障人士、交流困难等特殊患者。不包括急危重、传染病、精神失常患者。
关键观点3: 服务内容
陪同就诊、预约挂号、协助缴费、检查、打印报告、取药、取片、办理住院等
关键观点4: 预约方式
包括电话预约和现场预约,电话预约号码为0359-8550380。
关键观点5: 陪诊流程
就诊当日,已登记预约陪诊的患者持挂号凭证至门诊大厅服务台报到,签订《陪诊员免责协议书》,陪诊人员为预约成功患者提供免费的陪诊服务。
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