网经社陈礼腾：尚德机构违规被通报与其“用户为先”的承诺背道而驰

主要观点总结

文章介绍了国家计算机病毒应急处理中心通报了70款违法违规APP的情况，其中尚德机构APP因涉及个人信息方面的违法违规被通报。文章分析了尚德机构在合规方面的挑战，包括用户隐私保护的忽视、营收下滑、用户信任问题等。同时，其他被投诉的职业教育平台也被提及。文章提醒尚德机构应重视教育本质，否则可能面临持续的用户流失和市场淘汰。

关键观点总结

关键观点1: 尚德机构APP因个人信息处理违规被通报。

尚德机构在处理用户个人信息时未充分告知目的、方式和接收方，未取得用户单独同意，违反用户隐私保护原则。

关键观点2: 尚德机构面临营收下滑和用户流失问题。

尚德机构季度营收同比持续下滑，虽然盈利，但主要依赖“节流”策略，这可能牺牲教学质量与服务体验。

关键观点3: 尚德机构与用户信任之间的对比。

尚德机构与老年用户建立了深度信任关系，但个人信息违规事件不仅违背诚信原则，也透支了用户信任。

关键观点4: 其他职业教育平台也面临投诉问题。

其他职业教育平台如中安建培、一只船教育等也面临投诉，主要问题在于退款、售后服务、网络欺诈等。

关键观点5: 尚德机构商业模式需调整。

尚德机构若持续重视营销和技术包装而忽视教育本质，可能面临市场淘汰。需调整商业模式，重视用户体验和教学质量。