知名品牌“糖果找零”？最新回应

主要观点总结

本文报道了近期发生的两起事件，赵一鸣零食店和名创优品店在用糖果作为找零方式引发的争议。赵一鸣零食店有加盟商承认有用糖果代替零钱找零的行为，但官方客服表示公司有统一规定不允许这样做。名创优品的一家门店也被曝出用糖果找零，公司表示将重新培训员工并整改。律师表示商家的这种行为涉嫌侵犯消费者的自主选择权和公平交易权，消费者有权拒绝商家‘以物找零’。

关键观点总结

关键观点1: 糖果找零事件概述

近期赵一鸣零食店和名创优品店被曝出用糖果作为找零方式，引发网友热议。

关键观点2: 赵一鸣零食店回应

赵一鸣零食店加盟商承认有用糖果代替零钱找零的行为，但官方客服表示公司有统一规定不允许这样做。客服表示会处理投诉并对违规门店进行处罚。

关键观点3: 名创优品回应

名创优品一家门店被曝出用糖果找零，涉事门店人员服务标准不符合总部要求，正在接受重新培训。公司承诺将主动联系消费者并整改。

关键观点4: 律师观点

律师表示商家未经消费者同意用糖果代替货币找零是不合法的，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，消费者有权拒绝并可以通过协商、投诉、诉讼等途径维权。