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被近半用户吐槽复杂难懂,阿里云设计师下了一番功夫

体验进阶  · 公众号  · 设计  · 2025-06-12 08:20
    

主要观点总结

本文介绍了针对云计算产品购买体验的问题,提出的全新规范设计LightBUY。文章指出当前云产品购买体验的问题,如用户需翻阅大量复杂文档或从零学习云计算知识。通过用户调研,发现用户最不满意的是售卖内容复杂、价格展示不清楚等问题。文章提出了LightBUY的设计理念,通过有序structured(结构化分层)和清晰clear(视觉调整)达到页面轻量、无感的目的。具体实践包括简化流程、视觉量感分层等。LightBUY已经在阿里云商业化全生态链路中得到应用,并通过了七项专利申请,相关学术类研究论文也被国际A类会议收录。

关键观点总结

关键观点1: 文章背景及问题

随着云计算行业的发展,云产品的购买体验却远远落后于其发展。用户面临翻阅大量复杂文档或从零学习云计算知识的问题,导致购买体验不佳。

关键观点2: LightBUY设计理念及实践

通过用户调研,发现售卖内容复杂、价格展示不清楚是用户最不满的问题。基于此,提出了LightBUY的设计理念,通过有序structured(结构化分层)和清晰clear(视觉调整)来简化页面,强化核心操作。具体实践包括合并页面、组件拆分、视觉量感分层等。

关键观点3: LightBUY的应用及效果

LightBUY已经在阿里云商业化全生态链路中得到应用,并通过了七项专利申请。其学术类研究论文也被国际A类会议收录。该设计方法旨在提升云产品的购买效率和用户体验。


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