被投诉的三甲主任：坚决不道歉

主要观点总结

文章描述了一起医患纠纷事件，患者因未按照叫号顺序进入诊室与医生发生冲突，医生因此被投诉。事件引发网友热议，医生表示坚决不道歉。文章还提到，医患矛盾的产生与医疗资源供需不足、患者无理纠缠等因素有关，呼吁对投诉制定相应标准和细则。

关键观点总结

关键观点1: 事件起因

一位患者多次未叫号进入诊室，与医生发生冲突，进而引发投诉。

关键观点2: 医生的回应

医生刘力明认为患者破坏了就医秩序，自己无端受到造谣和指责，明确表示拒绝看病并拒绝道歉。

关键观点3: 视频记录

刘力明用视频记录下了事件经过，获得了医生的支持和网友的力挺。

关键观点4: 其他医生的经历

其他医生也面临类似的医患矛盾，处理投诉流程繁琐且浪费时间。

关键观点5: 问题的根源

问题的根源在于医疗资源供需不足和患者对规则的忽视，呼吁对投诉制定相应标准和细则，不能不分情况地满足患者的无理要求。