主要观点总结
本文介绍了百度商业系统升级的新动态,包括全新场域、经营方式以及连接方式的升级。基于大模型技术的持续迭代,AI应用已经改变了营销基建和工具的变化,进而影响到营销理念升级。百度伴飞是百度商业系统的新升级,通过扩展营销场域、优化经营模式以及简化连接方式,为商家提供了全新的营销体验。未来,百度希望通过用商融合的方式,释放更大的商业空间。
关键观点总结
关键观点1: 百度商业系统升级体现在三大关键词:场域增量、人本经营和化繁为简。
百度通过开启更多场域、优化经营模式以及简化连接方式,帮助商家实现全域增长和增量增长。智能问答、笔记等场景成为商家经营的新阵地,通过满足用户需求,实现产品价值塑造。人本经营模式下,智能体解决了客服补位、专业全能和深度沟通的问题。通过CARE养成方法论,商家培养了懂人心、有温度的智能体员工。数字人直播也延伸了商家的经营时间。化繁为简则是通过创意平台和投放平台的全流程赋能,让商家轻松应对流量与留量问题。
关键观点2: 百度伴飞是百度商业系统升级的核心。
百度伴飞基于大模型能力,将营销场域、经营方式和连接方式进行了全面升级。通过智能问答、笔记等场景的商业化落地,以及内容场的开放,百度打造了一个全新的营销生态。此外,百度还提供了数字人直播、智能体等解决方案,帮助商家实现长效经营。
关键观点3: 百度的AI原生思维和能力是商业系统升级的关键。
百度的AI技术已经渗透到营销的各个环节,从场景拓展、经营模式优化到连接方式简化,都离不开AI的支持。百度文心大模型的快速增长也证明了AI在营销领域的真实需求。商家端的AI能力耦合已经成为常态,越来越多的商家开始使用百度AI营销能力,实现了营销效果的提升。
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