大疆扫地机器人“撞门、撞玻璃”？客服回应

主要观点总结

文章报道了大疆扫地机器人ROMO存在无法识别玻璃导致碰撞的问题，引发了网友的讨论。大疆客服回应正在核查此类问题并考虑后续改进，建议用户在地图设置中设置玻璃附近为清扫禁区。此外，产品发布不久，官方介绍的障碍物识别率和路径算法规划备受关注，而产品价格在市场上有所不同。

关键观点总结

关键观点1: 大疆扫地机器人ROMO存在撞上玻璃的问题

近日，有网友发布视频称大疆扫地机器人ROMO在清扫时撞上玻璃，引发广泛关注。大疆客服人员证实目前确实存在该问题，因为玻璃是透明的，无法被机器人识别。公司正在核查并考虑改进措施。

关键观点2: 大疆ROMO扫地机器人的障碍物识别率和路径算法规划

官方介绍称，大疆ROMO系列产品使用大疆自研旗舰无人机前沿避障技术和路径算法，可做到99.9%障碍物识别率。但近期出现的问题显示其在某些情况下无法识别玻璃。

关键观点3: 大疆客服建议和用户应对措施

为了避免扫地机器人撞上玻璃，大疆客服建议用户在地图设置中将玻璃附近区域设置为“清扫禁区”。同时，产品支持30天试用，用户可以根据自身使用体验进行评估。

关键观点4: 产品的价格和购买渠道

大疆ROMO系列产品的价格在官方售价为每台4699元至7399元不等，在电商平台的售价基本在每台5000元左右。消费者在购买时可以根据自身需求和预算进行选择。