就餐被收1元“餐具费”，这钱该交吗？

主要观点总结

江苏省消保委发布关于餐饮消费中餐具收费的案例。商家未明示免费餐具，通过扫码点餐默认收取餐具费，侵犯了消费者的选择权。经调解，商家认识到错误，相关部门对商家立案调查。文章提醒消费者关注附加收费，商家要遵守规定提供两种餐具选择。这起案例强调了保护消费者权益的重要性。

关键观点总结

关键观点1: 案例简介

消费者投诉商家餐具收费未给选择权，商家通过扫码点餐默认收取餐具费。

关键观点2: 处理过程及结果

接到投诉后，消协和市场监督管理局联合调查，发现商家未明示免费餐具，侵犯了消费者选择权。经调解，商家认识到错误，相关部门对其立案调查。

关键观点3: 案例分析

这起案例涉及消费者选择权的法律保障，现实生活中存在类似情况，商家应遵守相关法规提供符合卫生标准的餐具，并明示收费项目。

关键观点4: 消费提示

消费者需关注附加收费，如餐具费，及时取消或要求商家提供免费餐具。商家应提供两种餐具选择，并用显著方式告知消费者。